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Termes et Conditions

Veuillez trouver ci-dessous nos conditions générales de réservation :

Tous les arrangements de réservation sont soumis aux conditions suivantes, et vous acceptez d'être lié par ces conditions si vous effectuez une réservation.

 

2.  CONTRACT  Le contrat doit être conclu entre le locataire (nom du client principal qui a plus de 21 ans) et le propriétaire, PeterTaylor et Jane Hindley en relation avec les locaux, Château la Rouquette.

3.  TERMS  Le contrat est pour une location de vacances à court terme, comme convenu directement par le propriétaire ou via une source de réservation tierce officielle. Le propriétaire a le droit de refuser une réservation, l'entrée dans les locaux ou le retrait des locaux à tout moment.

4.  HEURES D'ARRIVÉE/DÉPART  L'heure d'arrivée est à partir de 16h00 et l'heure de départ est avant 10h00, sauf accord préalable avec le propriétaire.

5.  ACOMPTE  Un acompte est requis pour garantir la réservation en toutes occasions, comme indiqué sur le formulaire de réservation, par correspondance ou via une source de réservation officielle tierce. . Ce dépôt est non remboursable.

6.  PAIEMENT DU SOLDE  Dans le cas de toutes les réservations directes, le solde est dû trois mois calendaires avant la date d'arrivée. Par exemple, si la date d'arrivée est le 15 août, le paiement du solde est dû au plus tard le 15 mai. Si le paiement du solde n'est pas effectué, les propriétaires se réservent le droit d'annuler la réservation et d'appliquer les frais d'annulation comme indiqué dans les présentes conditions générales.

7.  ANNULATION  Si le locataire annule la réservation, les frais suivants seront prélevés. Si votre réservation est annulée à tout moment, le paiement de l'acompte n'est pas remboursable. Si votre réservation est annulée jusqu'à deux mois calendaires avant la date d'arrivée, des frais de 50 % de la valeur du solde de la réservation seront appliqués. Si votre réservation est annulée un mois calendaire avant la date d'arrivée, des frais de 100 % du solde de la réservation seront appliqués.

8. TAXE DE SEJOURS  La taxe de séjour appropriée doit être payée par le locataire lors de l'enregistrement. Le tarif est de 1,04 centimes d'euros par adulte et par nuit, tel que fixé en 2021 par les autorités locales.

9.  RUPTURE/NETTOYAGE FINAL  Nous vous demandons de rendre la maison de vacances dans le même état que vous l'avez trouvée. Les propriétaires espèrent que vous et votre groupe traiterez votre maison de vacances avec respect et nous informeront immédiatement de tout bris/accident. Un dépôt de garantie est détenu lors de l'enregistrement et en cas de casse, une somme appropriée sera prélevée. Si votre cottage est laissé dans un état nécessitant un nettoyage supplémentaire à la fin de votre séjour, vous en serez informé et facturé 50 € de l'heure pour le temps supplémentaire passé. 

10.  CONDUITE DES INVITÉS  Le locataire et son groupe doivent se comporter avec respect envers les propriétaires, les autres invités et nos voisins. Maintenez les niveaux de bruit bas à l'intérieur de la maison et dans les espaces communs, en particulier pendant les heures de nuit. Il est interdit de fumer à l'intérieur de la maison ou à la piscine. Les comportements abusifs ne seront tolérés sous aucune forme. Les propriétaires ont le droit d'insister pour que les récidivistes quittent la propriété.

 

11.  PERSONNES SUPPLÉMENTAIRES   Il peut arriver que le locataire souhaite inviter d'autres personnes dans la propriété. Dans tous les cas, les propriétaires doivent être consultés avant la visite. Les nuitées et l'utilisation de la piscine ne sont pas autorisées. Notre considération ultime est pour nos autres clients.

12. PETS  Nous n'acceptons pas les animaux au Château la Rouquette.

13.  RISQUE ET RESPONSABILITÉ  L'hébergement, la piscine, les abords et les équipements (par exemple, les barbecues et les vélos) sont entièrement fournis aux risques du locataire et de l'utilisateur. Bien que des précautions soient prises pour assurer la sécurité des invités, le propriétaire ne peut être tenu responsable des blessures, des accidents ou des pertes résultant de cette location de vacances. Les propriétaires ne sont pas responsables de toute situation extérieure hors de notre contrôle, y compris, mais sans s'y limiter, les coupures de courant, les pannes de machines, les troubles civils, les catastrophes, le bruit, les conditions météorologiques, etc.

14.  EFFETS PERSONNELS  Les locataires sont responsables de leurs bagages, effets personnels et véhicules à tout moment. Aucune responsabilité ne peut être acceptée en cas de perte ou de dommage par les propriétaires.

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